Gunsigma Metallurgy presta servicios de mecanizado por control numérico (CNC) en múltiples ejes, forja por matrizado de bloques estructurales, trefilado pesado y tratamientos térmicos superficiales. Estos servicios se destinan exclusivamente a clientes del sector metalmecánico pesado (B2B) que requieran tolerancias micrométricas severas y alta resistencia a la fatiga cíclica.

El presente documento establece las condiciones legales que regulan la relación entre Gunsigma Metallurgy (en adelante, "el Proveedor") y la persona física o jurídica que contrata los servicios (en adelante, "el Cliente"). La aceptación de estos términos es requisito indispensable para la formalización de cualquier pedido o acuerdo de servicio.

El Proveedor se compromete a ejecutar los trabajos contratados conforme a las especificaciones técnicas acordadas por escrito, incluyendo parámetros de dureza, rugosidad superficial, tolerancias dimensionales y coeficiente de fricción. Se garantiza la trazabilidad de los procesos mediante registros de control numérico y certificados de tratamiento térmico.

El Proveedor no será responsable por daños derivados del uso indebido de las piezas fuera de las condiciones de diseño especificadas, ni por modificaciones no autorizadas realizadas por el Cliente después de la entrega. La responsabilidad máxima del Proveedor se limita al valor del servicio contratado, excluyendo daños indirectos o pérdidas de producción.

El Cliente se obliga a proporcionar información técnica completa y veraz sobre las condiciones de operación de las matrices o piezas a fabricar, incluyendo cargas cíclicas esperadas, temperaturas de trabajo y entorno químico. Cualquier omisión o inexactitud en estos datos exime al Proveedor de responsabilidad por fallos prematuros.

El Cliente deberá abonar los servicios en los plazos estipulados en la factura proforma o contrato correspondiente. El impago de una factura vencida dará derecho al Proveedor a suspender la ejecución de pedidos en curso y a retener las piezas ya fabricadas hasta la regularización de la deuda.

Los planos, diseños, modelos CAD y especificaciones técnicas aportados por el Cliente son de su exclusiva propiedad y serán tratados con carácter confidencial. El Proveedor no podrá reproducirlos, cederlos a terceros ni utilizarlos para fines distintos a los del servicio contratado sin autorización expresa del Cliente.

El Know-how, metodologías de mecanizado, parámetros de proceso y desarrollos técnicos generados por el Proveedor durante la ejecución del servicio son propiedad de Gunsigma Metallurgy, salvo pacto en contrario por escrito.

Las piezas y servicios entregados cuentan con una garantía de 12 meses frente a defectos de fabricación imputables al Proveedor, siempre que el Cliente haya seguido las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas. Quedan excluidos de la garantía los daños por desgaste normal, fatiga por sobrecarga no especificada, corrosión química no prevista o manipulación inadecuada.

En ningún caso el Proveedor será responsable por lucro cesante, paradas de producción, costes de sustitución de terceros ni cualquier otro daño indirecto derivado del uso o imposibilidad de uso de los productos o servicios contratados.

El Cliente podrá cancelar un pedido sin coste siempre que no se haya iniciado la preparación de materiales o la programación de las máquinas CNC. Una vez iniciado el proceso, se aplicará una penalización del 30% del valor del pedido para cubrir costes de material y tiempo de máquina ya comprometido.

Las modificaciones sobre especificaciones ya aprobadas deberán ser solicitadas por escrito y podrán implicar un ajuste en el plazo de entrega y en el presupuesto. El Proveedor comunicará al Cliente el impacto de dichos cambios antes de proceder.

Estos términos de uso entran en vigor en la fecha de la primera contratación de servicios por parte del Cliente y permanecerán vigentes hasta que sean modificados por el Proveedor. Gunsigma Metallurgy se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico o publicación en el sitio web.

El uso continuado de los servicios después de la entrada en vigor de una modificación implicará la aceptación de los nuevos términos. Si el Cliente no estuviera de acuerdo, podrá resolver el contrato sin penalización dentro del período de preaviso.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas legales o notificaciones formales, el Cliente puede contactar al Proveedor en la dirección postal: Arroyo 42629 05 C, o mediante correo electrónico a info@gunsigma.com. El teléfono de contacto es (128)15539-5637.